Как вы поняли, что ответ 6 подходит? Подставили в условие и посмотрели равен ли он площади полной поверхности, я попробовал: ни один из ответов не подходит, может плохо считал. Или нужно тупо выбирать ответ без минуса. Я знаю, вопрос очень тупой, но ответте пожалуйста :).
(-12) < 0, не удовл условию задачи. Второй ответ 6 и является ответом. Какие сомнения?. А куда вы хотите подставлять 6? В формулу полной поверхности? Но ответ и получен после приравнивания 3а·Н+2·(a^2√3/4) к 36√3, оба корня этому равенству удовлетворяют и 6 и даже -12. Но -12 не удовлетворяет смыслу задачи.