Политика конфиденциальности

1. Основные термины

Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Cookies — данные, которые сайт сохраняет в браузере Пользователя и получает при последующих запросах.

IP-адрес — сетевой адрес устройства Пользователя.

2. Общие положения

2.1. Регистрация с установленной отметкой согласия означает принятие настоящей Политики и условий обработки данных.

2.2. При несогласии с Политикой Пользователь должен прекратить использование Сервиса.

2.3. Политика применяется только к Сервису «Решим всё». Администрация не контролирует сайты третьих лиц, доступные по внешним ссылкам.

2.4. Администрация не проверяет достоверность всех сведений, предоставленных Пользователем.

3. Обрабатываемая информация

3.1. При создании учётной записи обрабатываются автоматически созданные логин и защищённое представление пароля, а также факт принятия юридических документов.

3.2. Пользователь может дополнительно предоставить email, данные профиля, аватар, номер телефона, адрес доставки, ссылки на социальные сети или мессенджеры и иные сведения в формах Сервиса.

3.3. Автоматически могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время доступа, посещённая страница, адрес предыдущей страницы и данные cookies.

3.4. Состав фактически собираемых данных зависит от включённых функций и подключённых исполнителей. Администрация обязана актуализировать эту Политику до подключения новых систем аналитики, рекламы или иных получателей данных.

4. Cookies и аналогичные технологии

4.1. Необходимые cookies используются для сессии и авторизации, защиты форм (CSRF), сохранения выбора cookies, безопасности и работы запрошенных Пользователем функций. Они применяются независимо от решения в баннере, поскольку без них отдельные функции Сервиса не работают.

4.2. При выборе «Принять» Пользователь разрешает аналитические cookies и скрипты для оценки посещаемости и качества интерфейса, а также рекламные cookies и скрипты для показа и измерения рекламы. При выборе «Отказаться» обе необязательные категории запрещаются и не запускаются; продолжают использоваться только необходимые cookies.

4.3. До выбора Пользователя Сервис не выполняет запросы необязательных аналитических или рекламных скриптов. Выбор хранится в cookie rv_cookie_consent вместе с номером редакции. При существенном изменении целей, категорий или получателей Сервис изменит номер редакции и запросит решение повторно.

4.4. Изменить или отозвать решение можно в любой момент кнопкой «Настройки cookies» в нижней части страницы: она повторно открывает тот же баннер с вариантами «Принять» и «Отказаться». После отказа новые необязательные cookies и скрипты не запускаются; уже загруженная страница при необходимости обновляется, чтобы прекратить их дальнейшую работу.

4.5. Срок хранения конкретных cookies определяется их назначением и настройками соответствующего исполнителя, но не должен превышать необходимый для заявленной цели срок.

5. Цели и правовые основания обработки

5.1. Данные используются для создания и защиты учётной записи; идентификации и авторизации; исполнения Пользовательского соглашения; обратной связи и уведомлений; обработки заявок, покупок и выдачи подарков; поддержки; предотвращения злоупотреблений; улучшения работы Сервиса.

5.2. В зависимости от ситуации основаниями могут быть согласие субъекта, заключение и исполнение соглашения, выполнение обязанностей, возложенных законом, и иные основания статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.3. Рекламные сообщения по сетям электросвязи направляются только при наличии предварительного согласия, когда оно требуется статьёй 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Согласие на рекламные cookies само по себе не означает согласие на email-, SMS- или мессенджер-рассылку.

6. Способы, сроки, передача и хранение

6.1. Обработка выполняется законными способами, с использованием автоматизации или без неё. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для целей обработки и обязательных требований, после чего удаляются или обезличиваются.

6.2. Данные могут передаваться уполномоченным органам Российской Федерации по установленным законом основаниям, а также хостинг-, техническим, почтовым и платёжным исполнителям в минимально необходимом объёме при наличии надлежащего договора и мер защиты.

6.3. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через интернет Администрация учитывает требование о первичной записи, систематизации, накоплении, хранении, уточнении и извлечении с использованием баз данных на территории Российской Федерации, если законом не предусмотрено исключение.

6.4. До трансграничной передачи Администрация должна выполнить применимые требования законодательства и оценить допустимость такой передачи. Само наличие ссылки на внешний ресурс не означает передачу данных этому ресурсу Сервисом.

7. Защита данных и обязанности сторон

7.1. Пользователь предоставляет необходимые сведения и обновляет их при изменении.

7.2. Администрация использует информацию только для заявленных целей, принимает необходимые организационные и технические меры защиты и не продаёт персональные данные.

7.3. По обоснованному запросу Пользователя или уполномоченного органа Администрация уточняет, блокирует или удаляет данные в случаях, предусмотренных законом.

8. Права Пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, если иное хранение не требуется законом. Запрос направляется на reshimvsecom@yandex.ru.

9. Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. До обращения в суд стороны стремятся урегулировать спор по письменной претензии. Срок ответа — 30 календарных дней со дня её получения.

10. Изменение Политики и оговорки

10.1. Администрация вправе обновлять Политику. Новая редакция действует с момента публикации, если в ней не предусмотрено иное.

10.2. Действующая редакция размещена по адресу /confidentiality.php.

10.3. Политика описывает общий порядок обработки и не является юридической гарантией соответствия любой будущей интеграции. Перед запуском новых рекламных, аналитических или зарубежных сервисов Администрация должна проверить их настройки, договоры, места хранения и необходимость отдельных согласий по действующему законодательству Российской Федерации.